kaca21 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kaca21. Dengan mendaftar atau mengakses mana-mana bahagian laman ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan kaca21 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kaca21, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kaca21. Kami berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dikomunikasikan melalui platform, dan penggunaan berterusan anda selepas notis tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat.
Platform ini adalah untuk kegunaan hiburan sahaja dan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pengguna yang berumur di bawah 18 tahun adalah dilarang daripada mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan oleh kaca21.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk mengakses perkhidmatan penuh kaca21, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah melanggar Terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditutup tanpa notis.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. kaca21 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak tidak sah, anda dikehendaki memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
kaca21 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa bagi mematuhi keperluan pematuhan undang-undang. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna kaca21, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang terpakai di Malaysia. Anda tidak dibenarkan untuk:
- Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem platform.
- Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu atau menjejaskan pengalaman pengguna lain di platform.
- Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke sistem, pangkalan data, atau bahagian terhad platform kaca21.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, dan kaca21 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika diperlukan.
4. Pembayaran, Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform kaca21 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong merangkumi pemindahan bank tempatan melalui Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, dan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet. kaca21 tidak menerima mata wang asing atau kaedah pembayaran antarabangsa melainkan dinyatakan secara khusus.
Deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun anda adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan transaksi. Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran pembayaran yang dimasukkan adalah tepat sebelum mengesahkan sebarang transaksi. kaca21 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca daripada pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut dasar pengeluaran semasa yang dinyatakan dalam platform. kaca21 berhak untuk menahan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti. Sebarang percubaan untuk menyelewengkan sistem bonus atau promosi boleh menyebabkan pembatalan manfaat berkenaan dan penggantungan akaun.
Semua transaksi adalah tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh platform dari semasa ke semasa. Had ini akan dipaparkan dengan jelas dalam bahagian deposit dan pengeluaran akaun anda.
5. Had Liabiliti & Dasar Penggantungan Akaun
kaca21 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kaca21 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan dana, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
kaca21 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terdahulu dalam keadaan berikut:
- Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
- Terdapat aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.
- Akaun didapati dimiliki oleh individu berumur bawah 18 tahun.
- Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang aktiviti.
- Terdapat arahan daripada pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran Terma, kaca21 berhak untuk menahan baki yang ada dalam akaun berkenaan bergantung kepada keadaan dan keputusan siasatan dalaman.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan, logo, jenama, reka bentuk, perisian, dan elemen visual yang terdapat dalam platform kaca21 adalah hak milik eksklusif kaca21 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, atau mengubah suai mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada kaca21.
Platform kaca21 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, penyedia pembayaran, dan perkhidmatan sokongan. kaca21 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman pihak ketiga tersebut. Anda mengakses pautan pihak ketiga atas risiko anda sendiri.
kaca21 berhak untuk mengubah, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di laman ini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi Terma yang sedang berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melawati bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Soalan tentang Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian Terma & Syarat kaca21, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.